Posição: Agente de Sucesso do Cliente
Local: Belo Horizonte/MG — bairro Estoril
Remuneração: R$2.085,50 por mês • 1 vaga • Contratação CLT
Benefícios
- Auxílio alimentação e/ou refeição
- Vale-transporte (desconto em folha de até 6%)
- Uniodonto (mensalidade descontada em folha)
- GoGood — descontos em academias, nutricionistas e psicólogos
- Guapeco — descontos em serviços de pet shop e clínicas veterinárias
- Folga no dia do aniversário
Sobre a empresa
A contratante presta serviço de portaria remota, oferecendo soluções tecnológicas destinadas à segurança e ao conforto de condomínios. A organização valoriza um ambiente colaborativo, com autonomia para tomada de decisões, foco no desenvolvimento profissional e compromisso com a transparência no relacionamento com clientes condominiais.
Principais responsabilidades
- Gerenciar o relacionamento com condomínios, incluindo condução de reuniões e atendimento às demandas dos moradores
- Aplicar e acompanhar pesquisas de satisfação e promover a resolução de problemas identificados
- Monitorar indicadores de desempenho dos condomínios e apontar oportunidades de melhoria com base em dados
- Organizar e conduzir reuniões mensais e trimestrais para apresentar resultados e planejar ações futuras
- Indicar conteúdos e práticas de gestão condominial relevantes para cada cliente
- Acompanhar aditivos contratuais e planos de ação em articulação com áreas operacionais
Requisitos
- Experiência em negociação
- Habilidade comprovada em resolução de problemas
- Experiência em gestão de clientes
- Boa comunicação, tanto em atendimentos online quanto presenciais
- Familiaridade com Ferramentas Google
- Disponibilidade para participar de reuniões em horário noturno (reuniões de condomínio)
- Disponibilidade para trabalho presencial
Diferenciais
- Experiência com ferramentas de CRM
- Conhecimento em plataformas de gestão condominial
Jornada e contratação
Horário: segunda a sexta, das 8:00 às 17:48. Modelo de contratação: CLT.
Processo seletivo e privacidade
O processo de seleção tem início no momento da inscrição; a empresa afirma que há retorno mesmo para candidatos que não avancem nas etapas seguintes. Os dados pessoais coletados serão usados exclusivamente para fins do recrutamento, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), garantindo confidencialidade e segurança das informações.
Vagas abertas também para Pessoas com Deficiência (PCD).
Vaga publicada em 19/08/2026 — visualizada 125 vezes.
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